MATIAS RAJKAY

Senior Consultant | Projektleiter


Mail: office@36degrees.org

Tel.: +43 5 036 01

Arbeitssprachen:

Deutsch | Englisch | Ungarisch | Niederländisch | Spanisch

Arbeitsschwerpunkte

  • Customer Centricity:
    Analyse, Entwicklung und Verbesserung aller kundenbezogener Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service
  • Begleitung von Change-Prozessen:
    Zuversicht und Energie, wenn sich die Muster ändern.
  • Prozessoptimierung:
    Abgleich interner Prozesse, Beseitigung von Engpässen, Abbau von Silos und Erarbeitung aussagekräftiger Kennzahlen
  • Integration und Datenmanagement:
    Optimierung der EAS-Umgebung hinsichtlich Datenhoheit, Prozesstaktung und Effizienz
  • Leitung Internationaler Projekte:
    Solides Projektmanagement im multikulturellen und internationalen Umfeld, von der Analyse über Gestaltung und Entwicklung bis zum Roll-Out . 


Kundenzentrizität bekommt in der heutigen, schnelllebigen Zeit einen immer höheren Stellenwert. Moderne CX-Ansätze gehen weit über die althergebrachten CRM- und Vertriebsansätze hinaus und sichern eine loyale Kundenbasis!



Berufserfahrung

  • •Langjährige Erfahrung als Management Berater und Projektleiter
  • •Geschäftsführer mehrerer IT Konzern-Tochtergesellschaften in Osteuropa und Frankreich (Auslandsaufenthalte in Frankreich und Ungarn)
  • Vicepresident eines internationalen Prozess-Beratungsunternehmen
  • Mehrjährige Erfahrung in diversen Führungspositionen in den Bereichen Produktmarketing, Produktmanagement und Knowledge Transfer. 

Ausbildung

  • PMO–Ausbildung (Kayenta)
  • Diverse Management- und Vertriebskurse von NCR, Compaq Computer, Digital Equipment
  • Maschinenbau-Studium (GH Siegen)
  • Informatik-Studium (TU München)
  • Aktives Mitglied im Verband Deutscher Ingenieure (VDI), Kundendienstverband Deutschland (KVD) und Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ)